آخر تحديث: 31/8/2025

المقدمة

مرحبًا بكم في Farah Card ("الشركة"، "نحن")! تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") علاقتكم بخدمات بطاقات الولاء الرقمية التي نقدمها ("الخدمة").
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الخدمة. بدخولكم أو استخدامكم للخدمة، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافقوا على أي جزء منها، فلا يحق لكم استخدام الخدمة.

الأهلية

لاستخدام خدمتنا، يجب أن يكون عمركم 18 عامًا على الأقل، أو أن تحصلوا على موافقة ولي الأمر. باستخدام الخدمة، فإنكم تقرون وتتعهدون بأنكم تستوفون هذا الشرط.

حسابات المستخدمين

قد يتطلب الوصول إلى بعض الميزات إنشاء حساب. أنتم مسؤولون عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بكم وعن أي نشاط يتم من خلال حسابكم. وتوافقون على إخطارنا فورًا بأي خرق أمني أو استخدام غير مصرح به.

مسؤوليات أصحاب الأعمال

إذا كنتم من أصحاب الأعمال الذين يستخدمون خدمتنا، فأنتم مسؤولون عن إعداد وإدارة وصيانة برنامج بطاقة الولاء الرقمي الخاص بكم. ويجب أن يلتزم برنامجكم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها. كما توافقون على عدم الانخراط في أي نشاط احتيالي أو مسيء أو غير قانوني عند استخدام الخدمة.

خدمات بطاقات الولاء الرقمية

تتيح خدمتنا للشركات إنشاء وإدارة بطاقات ولاء رقمية يمكن للعملاء إضافتها إلى Apple Wallet أو Google Wallet. يمكن للعملاء جمع الطوابع أو المكافآت من خلال مشترياتهم لدى الشركات المشاركة. وتخضع شروط جمع واستبدال المكافآت لبرنامج الولاء الخاص بكل شركة.

الإشعارات

باستخدامك Farah Card، فإنك توافق على استلام التحديثات والعروض والتذكيرات عبر الإشعارات الفورية أو تنبيهات Apple Wallet أو قنوات تواصل أخرى.

الخصوصية

تتم معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى مراجعتها للاطلاع على تفاصيل جمع البيانات واستخدامها.

الملكية الفكرية

تُعد الخدمة وجميع محتوياتها وخصائصها وتقنياتها ملكًا حصريًا لـ Farah Card أو الجهات المرخصة لها. ولا يجوز استخدام علامتنا التجارية أو هويتنا البصرية في أي منتج أو خدمة دون إذن كتابي مسبق منا.

إنهاء الاستخدام

قد نقوم بتعليق أو إنهاء وصولك إلى المنصة إذا خالفت هذه الشروط أو أسأت استخدام الخدمة بأي شكل من الأشكال.

تحديد المسؤولية

في أي حال من الأحوال، لن تكون فرح كارت أو مديروها أو موظفوها أو شركاؤها أو وكلاؤها أو مورّدوها أو فروعها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات أو السمعة، والتي قد تنتج عن:

  • استخدامكم للخدمة أو عجزكم عن استخدامها.
  • أي وصول غير مصرح به إلى خوادمنا أو بياناتكم.
  • أي انقطاع في الخدمة.
  • أي فيروسات أو برمجيات خبيثة تنتقل عبر الخدمة.
  • أي أخطاء أو إغفالات في المحتوى.
  • أي سلوك تشهيري أو مسيء أو غير قانوني من أطراف ثالثة.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتفسَّر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وذلك دون اعتبار لتعارضها مع مبادئ القوانين الأخرى.

التعديلات على الشروط

نحتفظ بحق تعديل أو استبدال هذه الشروط وفقًا لتقديرنا في أي وقت. وإذا كان التعديل جوهريًا، سنوفر إشعارًا لا يقل عن 30 يومًا قبل سريان الشروط الجديدة. ويُحدَّد ما يُعتبر تعديلًا جوهريًا وفقًا لتقديرنا الخاص.

التواصل

للاستفسارات، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@farahcard.com

جاهز للبدء مع فرح؟

ابدأ تجربتك المجانية وابنِ ولاء عملائك بالطريقة الذكية.

ابدأ التجربة المجانية